Geri Ödeme / İade Politaksı

İade ve Geri Ödeme Politikası (Refund Policy)

AS LİNE AUTO PARTS olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı hedefliyoruz. Aşağıda yer alan şartlar çerçevesinde iade ve geri ödeme işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Fatura veya sipariş numarasının ibraz edilmesi gereklidir.
Kişiye özel üretilen veya montajı yapılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebinizi destek@aslineauto.com adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekir.
Ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade süreci başlatılır.

Geri Ödeme

İade edilen ürün onaylandıktan sonra 5-10 iş günü içinde ödemeniz, siparişinizde kullandığınız ödeme yöntemine göre iade edilir.
Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.
Kargo ücretleri, yalnızca ürünün kusurlu veya hatalı gönderilmesi durumunda firmamız tarafından karşılanır.

İade Edilemeyen Durumlar

Kullanılmış, hasar görmüş veya ambalajı açılmış ürünler
Montajı yapılan aksesuarlar
İndirimli / kampanyalı özel ürünlerde değişim veya iade kabul edilmeyebilir.

İletişim

İade ve geri ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@aslineauto.com
📍 Adres: [Yakında]
📞 Telefon: [Yakında]